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DocenciaCurso gratuito de ITIL Foundations v3

España, Cataluña, Barcelona ciudad, Barcelona


  • Precio: 0 EUR
  • Fecha: 01-07-2008
  • Tipo: Oferta
  • Ref.: 558674

Curso gratis con una duración de 6 horas Se realiza de manera presencial en Barcelona Este curso te permitirá conocer los fundamentos de ÚTIL de cara al examen oficial de certificación ITIL Fv3 Este curso está especialmente dirigido a todos aquellos directivos y profesionales de las TI que deseen ampliar y mantener actualizados sus conocimientos. IT Infrastructure Library (ITIL) recoge las mejores prácticas en la gestión de los Sistemas de Información. En los últimos años se ha ido extendiendo su uso en todo tipo de organizaciones, llegando a ser considerado un estándar de facto. Temario Fundamentos de la Gestión TI  Visión General Gestión TI  ITIL  Soporte al Servicio  Suministro del Servicio  Certificaciones ITIL  Caso Práctico Centro de Servicios · Visión General Centro de Servicios · Introducción y Objetivos · Implementación · Estructura y Disposición · Funciones y Ámbitos · Equipo y Formación · Control Centro de Servicios · Caso Práctico Gestión de Incidentes · Visión General Gestión de Incidentes · Introducción y Objetivos · Clasificación y Registro · Escalado · Proceso: Registro y Clasificación · Proceso: Análisis, Resolución y Cierre · Control del Proceso · Caso Práctico Gestión de Problemas · Visión General Gestión de Problemas · Introducción y Objetivos · Proceso: Control de Problemas · Proceso: Control de Errores · Control del Proceso · Caso Práctico Resumen · Eficacia y Eficiencia Aplicadas a cada Proceso · La Eficiencia como Elemento Decisivo · La Eficiencia usada como Puente

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